“روابط عمومی” قویترین سلاح جنگ های مدرن است

روابط عمومی در جنگ های مدرن،سلاح استراتژیک و مهمی به حساب می آید وآن را باید بخش جدا ناپذیر راهبرد زمان جنگ دانست.

هوشمند سفیدی دبیرکل سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی با اشاره به اینکه در بیست و یکمین دوره سمپوزیوم بین المللی در ۱۸ آذر ماه در تهران و کتابخانه ملی، «نقش و کارکرد روابط عمومی در بحران های جنگی» بررسی می شود،گفت :روابط عمومی در زمان جنگ به دنبال نفوذ در “قلب ها و ذهن ها ” برای پذیرش روایت و داستان خود از وقایع جنگ است ، مهمترین نقش روابط عمومی ها را در این وضعیت ، حفظ ارتباط موثر با شهروندان و پایداری و حفظ روحیه آنان،کمک به مدیریت جبهه داخلی ، مشروعیت زدایی از رقیب ،جلب حمایت بین المللی ، تاثیر گذاری بر افکار عمومی ، تبلیغات روانی، ایجاد ارتباط شفافیت در مواقع بحرانی،اطلاع رسانی فوری و لازم به شهروندان، جلوگیری از گسترش اطلاعات نادرست و جعلی،ترویج میهن پرستی و داستانسرایی احساسی دانست.

وی افزود : مهمترین رسالت روابط عمومی ها در پیشاجنگ یعنی زمانی که هنوز جنگ نیست و احتمال آن وجود دارد، تقویت ارتباط با ذی نفعان و طراحی برنامه راهبرد روابط عمومی برای زمان جنگ است؛البته آن ها وظیفه اولشان،کمک به حفظ صلح و رفع ابهامات و حل اختلافات است، اما در صورتی که جنگ گریز ناپذیر باشد ، باید به عنوان محصولی از علم، وظیفه خود را  انجام دهند، و بدانند اگر در زمان صلح کارآایی نداشته باشند ، در زمان جنگ اصلا کارایی نخواهند داشت.

رئیس «خانه روابط عمومی ایران» ، به اهمیت استفاده از رسانه های اجتماعی در زمان جنگ اشاره کرد و نقش آن را در شکل دهی افکار عمومی بی بدیل دانست.

وی با یادآوری استفاده از روابط عمومی در طول دو جنگ جهانی اول و دوم ،اظهار داشت : کاربرد روابط عمومی در جنگ ها،همواره در حال افزایش است  امروزه اگر کشوری فاقد روابط عمومی کارآمد جنگی باشد، محکوم به شکست هستند.

او یادآور شد: این نکته را هم نباید از نظر دور داشت که جنگ ها همواره در رشد،تقویت و تعالی روابط عمومی ها موثر بوده اند.

این پژوهشگر و فعال حوزه روابط عمومی و رسانه تاکید کرد : اگر افکار روابط عمومی را “میدان ” بدانیم ، روابط عمومی ابزار آن تلقی می شود.

او در کل سه نقش برای روابط عمومی در جنگ مطرح کرد : معنابخشی،مدیریت روابط و داستانسرایی ؛ باید پذیرفت که هرجنگی با ارتباطات شروع می شود و با ارتباطات پایان می یابد ؛ روابط عمومی تاثیر عمیقی بر روند جنگ ها دارد و به عنوان محملی برای شکل دهی روایت ها ، مدیریت بحران و استفاده از رسانه ها کاربرد دارد.

دبیرکل سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی با اشاره به اینکه روابط عمومی همچنان یک جز حیاتی راهبردهای مذاکره،دفاع از مواضع،منازعه و ایجاد صلح است،تاکید کرد : ارزش روابط عمومی ها در طول جنگ افزایش می یابد.

سفیدی افزود : در دوره معاصر ، ژانر جدیدی از جنگ “روابط عمومی محور، ارائه شده و این نظریه مطرح است که برای کاربرد بهتر روابط عمومی در جنگ ، شاخه “روابط عمومی نظامی” در دروس دانشگاهی روابط عمومی منظور شود.

وی در پایان ، وظیفه مهم روابط عمومی را در پسا جنگ، بازسازی روحی و روانی ذی نفعان  و مستندسازی و سنجش اثر بخشی عملکرد روابط عمومی در طول جنگ دانست